Express Scripts: Ok I had my doctor send my ** day blood pressur...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anon из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~anon
GetHuman:~anon - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anon:Yeah. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anon список распространенных проблем Express Scripts)
~anon:«Product information» - вот почему я пытался to call.
~anon отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anon:Ok I had my doctor send my ** day blood pressure meds scripts in. He does it electronically and they received it the first time he did it this way. I call ***** to make sure they got plus check their website. Call them I again check on ***** as now I am out of meds. They say they have nothing from my doctor , my doctor shows me he sent electronically and no kick back received so they did receive it. Oh customer agent told me as I was out to have doctor get me a ** day supply locally I did and so now I had to pay for that. My doctor will re order again this week through them mean while my blood pressure went back to ******* so not only will my doctor charge me for the med he gave me at his office but he made me come back the next day to check so now I am out of money two doctors visit local pharmacy cost and my time and aggravation dealing with these idiots at express scripts. Oh and my insurance denied the meds becasue I have a mandatory mail in policy really this company should be
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~anon:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anon:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anon:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~anon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anon взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.