Express Scripts: The girl mumbled. I work for the company and w...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sandym из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~sandym
GetHuman:~sandym - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sandym:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sandym список распространенных проблем Express Scripts)
~sandym:«Recover Account» - вот почему я пытался to call.
~sandym отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sandym:The girl mumbled. I work for the company and was trying to get a replacment medical card. She found a long distance number and when I asked about an *** number was put on hold for another ** minutes. I was transferred to another extension which I assumed was the correct number. It was to the same department and another operator who could also not help. **In addition, if anyone reading this is considering working for the compnay, I would strongly discorage you. You are only a warm body and they have no problem replacing you. I have a bad back because all the chair are broken and they make no effort whatsover to ensure that the employees are not miserable every moment they're there.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~sandym:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sandym:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sandym:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~sandym:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sandym взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.