Express Scripts: WORST mail order pharmacy I have ever used. The...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kli из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~kli
GetHuman:~kli - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kli:Yup. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kli список распространенных проблем Express Scripts)
~kli:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~kli отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kli:WORST mail order pharmacy I have ever used. They have made too many mistakes to count (every time I call them they either haven't fixed a mistake or have messed up in a new way.) I am still waiting for a prescription that I started the refill process for * weeks ago and have run out! The company cares only about $$ and nothing for customer's health.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~kli:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kli:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kli:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~kli:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kli взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.