Facebook: actually, i have been waiting *** minutes (over...
Facebook отзыв клиента от пользователя GetHuman ~x из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~x
GetHuman:~x - можете ли вы сообщить другим Facebook нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~x:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Facebook, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Facebook проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~x список распространенных проблем Facebook)
~x:«Delete Account» - вот почему я пытался to contact.
~x отзыв о Facebook обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Facebook сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~x:actually, i have been waiting *** minutes (over twelve hours to be more precise) and i not only have not received any proper response, but i have been getting only automated*bot replies from facebook altogether. terrible customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Facebook. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Facebook проблеме?
~x:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~x:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Facebook быстро и эффективно решить вашу проблему?
~x:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Facebook клиентов?
~x:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Facebook знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~x взяты из его Facebook проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.