FairPoint Communications: The worst customer service imaginable !!!*Their...
FairPoint Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~foyboy из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~foyboy
GetHuman:~foyboy - можете ли вы сообщить другим FairPoint Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~foyboy:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к FairPoint Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FairPoint Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~foyboy список распространенных проблем FairPoint Communications)
~foyboy:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~foyboy отзыв о FairPoint Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FairPoint Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~foyboy:The worst customer service imaginable !!!*Their phone connection was so bad, they couldn't be understood, I got disconnected twice while trying to resolve a problem involving a disconnection of Business service !! Then, after conflicting stories from two service reps, we have to wait ** hours for our service to be turned back on. Use anyone but these people,they simply don't know whats happening in their own company and businesses are paying the price ! I'll be changing my service next week to a new company.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FairPoint Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FairPoint Communications проблеме?
~foyboy:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~foyboy:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FairPoint Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~foyboy:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FairPoint Communications клиентов?
~foyboy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FairPoint Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~foyboy взяты из его FairPoint Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.