Fandango: Called for a refund based upon information in t...
Fandango отзыв клиента от пользователя GetHuman ~IA из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~IA
GetHuman:~IA - можете ли вы сообщить другим Fandango нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~IA:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Fandango, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fandango проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~IA список распространенных проблем Fandango)
~IA:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~IA отзыв о Fandango обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fandango сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~IA:Called for a refund based upon information in their FAQ (says they honor the theatre's policy, called AMC and they said they do refunds). The woman said she would issue a refund and I would get a confirmation email, the email said it was not processed, but rather someone had to call me in *-* business days.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fandango. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fandango проблеме?
~IA:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~IA:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fandango быстро и эффективно решить вашу проблему?
~IA:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fandango клиентов?
~IA:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fandango знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~IA взяты из его Fandango проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.