Feel taken advantage of. First-time Fandango us...
Fandango отзыв клиента от пользователя GetHuman ~EugeneDan из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~EugeneDan
GetHuman:~EugeneDan - можете ли вы сообщить другим Fandango нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~EugeneDan:Yup. Это было morning, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Fandango, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fandango проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~EugeneDan список распространенных проблем Fandango)
~EugeneDan:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~EugeneDan отзыв о Fandango обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fandango сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~EugeneDan:Feel taken advantage of. First-time Fandango user, pressured w*just * mins online to pay for what at first seemed like a decent deal for movie w** friends tonight. After transaction was able to find cinema's * and called directly to learn I'd overpaid. Wanted to reverse the transaction but Fandango would not refund their fees. I guess using Fandango could make sense for people trying to avoid lines on an opening night for a big movie, but not for my purposes tonight. Disappointed. Very.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fandango. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fandango проблеме?
~EugeneDan:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~EugeneDan:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fandango быстро и эффективно решить вашу проблему?
~EugeneDan:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fandango клиентов?
~EugeneDan:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fandango знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~EugeneDan взяты из его Fandango проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.