Fandango: I have been on hold over the last two days for...
Fandango отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Courtney из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~Courtney
GetHuman:~Courtney - можете ли вы сообщить другим Fandango нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Courtney:Yes. Это было morning, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Fandango, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fandango проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Courtney список распространенных проблем Fandango)
~Courtney:«Payment Problem» - вот почему я пытался to call.
~Courtney отзыв о Fandango обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fandango сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Courtney:I have been on hold over the last two days for a total of * hours.*I haven't talked to a human once.*Will not use this service again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fandango. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fandango проблеме?
~Courtney:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Courtney:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fandango быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Courtney:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fandango клиентов?
~Courtney:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fandango знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Courtney взяты из его Fandango проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.