Fandango: NEVER AGAIN. Never again will I purchase ticket...
Fandango отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Yelsina из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~Yelsina
GetHuman:~Yelsina - можете ли вы сообщить другим Fandango нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Yelsina:Yeah. Это было afternoon, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Fandango, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fandango проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Yelsina список распространенных проблем Fandango)
~Yelsina:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Yelsina отзыв о Fandango обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fandango сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Yelsina:NEVER AGAIN. Never again will I purchase tickets from ****dango!!!. I purchased * tickets for The Avengers yesterday and never received the tickets or a confirmation. My husband was having a heart attack. Then I call them for help and had to wait for an eternity just to speak to someone. When I was finally connected, the representative* Jen* said that she was going to send another email with the ticket purchase confirmation. I never received that email either. People, please do yourselves a favor and DO NOT purchase tickets from ****dango. You will be saving your valuable time.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fandango. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fandango проблеме?
~Yelsina:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Yelsina:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fandango быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Yelsina:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fandango клиентов?
~Yelsina:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fandango знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Yelsina взяты из его Fandango проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.