Fannie Mae: * is not ** hours a day * days a week. I called...
Fannie Mae отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Homeowner из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Homeowner
GetHuman:~Homeowner - можете ли вы сообщить другим Fannie Mae нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Homeowner:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Fannie Mae, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fannie Mae проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Homeowner список распространенных проблем Fannie Mae)
~Homeowner:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Homeowner отзыв о Fannie Mae обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fannie Mae сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Homeowner:* is not ** hours a day * days a week. I called on the weekend and got a recording to call back during regular business hours (M-F *am-*pm EST)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fannie Mae. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fannie Mae проблеме?
~Homeowner:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Homeowner:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fannie Mae быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Homeowner:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fannie Mae клиентов?
~Homeowner:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fannie Mae знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Homeowner взяты из его Fannie Mae проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.