FedEx delivered the wrong package (* tires) to...

FedEx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Disgruntled Consumer из ноябрь 27-го, 2017

Фон на случай ~Disgruntled Consumer

GetHuman:~Disgruntled Consumer - можете ли вы сообщить другим FedEx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Disgruntled Consumer:Yup. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к FedEx, и если да, то как?
~Disgruntled Consumer:Я использовал номер 800-463-3339, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman FedEx, на которой я был:FedEx Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих FedEx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Disgruntled Consumer список распространенных проблем FedEx)
~Disgruntled Consumer:«Missing Delivery» - вот почему я пытался to call.

~Disgruntled Consumer отзыв о FedEx обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FedEx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Disgruntled Consumer:FedEx delivered the wrong package (* tires) to my address and when I called, the CSR was absolutely no help. Did check and tell me that my package had been delivered to me . . . WRONG! and when I asked for my tracking number, she said she could not give it out. WHAT?!? No offer to pick up the tires and deliver them to proper person. How can they run a delivery business like this?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FedEx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FedEx проблеме?
~Disgruntled Consumer:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Disgruntled Consumer:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FedEx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Disgruntled Consumer:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FedEx клиентов?
~Disgruntled Consumer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FedEx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Disgruntled Consumer взяты из его FedEx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.

FedEx

3.24 из 5 звезд | 156 отзывы

~Disgruntled Consumer FedEx отзыв

Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
2 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
3 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как FedEx, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с FedEx.

Была ли эта страница полезной?
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Нужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!