FedEx: I called customer service after the buzzing in...
FedEx отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-203666 из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай GetHuman-203666
GetHuman:GetHuman-203666 - можете ли вы сообщить другим FedEx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-203666:Sure. Это было morning, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к FedEx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FedEx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-203666 список распространенных проблем FedEx)
GetHuman-203666:«Make a shipment» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-203666 отзыв о FedEx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FedEx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-203666:I called customer service after the buzzing in the FED-EX delivery person who never came up to the apartment and instead threw the package into a locked mailroom, rather than coming to the *rd floor apartment in an elevator building. The delivery person also did not leave any notice of the delivery and the only way I knew it was delivered was by checking the computer tracking. The mail room is for use when there is no answer at the delivery location and usually the delivery person leaves a notice on the mailbox.**Customer service JENNA hung up on me and after finally connecting with some one who contacted the driver, informed me that the was not coming back to actually do the delivery and told customer service that that is how he does deliveries to our location. TOTAL BS - he is just lazy and incompetent and I do not even beleive the delivery is in the mail room.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FedEx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FedEx проблеме?
GetHuman-203666:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-203666:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FedEx быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-203666:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FedEx клиентов?
GetHuman-203666:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FedEx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-203666 взяты из его FedEx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.