FedEx: I did *exactly* what the instructions said, got...
FedEx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jon из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~jon
GetHuman:~jon - можете ли вы сообщить другим FedEx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jon:Sure. Это было morning, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к FedEx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FedEx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jon список распространенных проблем FedEx)
~jon:«Missing Delivery» - вот почему я пытался to call.
~jon отзыв о FedEx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FedEx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jon:I did *exactly* what the instructions said, got straight to a person, created a trouble ticket (of sorts), and will call me back within ** hours... The number worked fine
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FedEx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FedEx проблеме?
~jon:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jon:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FedEx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jon:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FedEx клиентов?
~jon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FedEx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jon взяты из его FedEx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.