FedEx: I worked through the questions on the auto and...
FedEx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~unhappy из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~unhappy
GetHuman:~unhappy - можете ли вы сообщить другим FedEx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~unhappy:Yes. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к FedEx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FedEx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~unhappy список распространенных проблем FedEx)
~unhappy:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~unhappy отзыв о FedEx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FedEx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~unhappy:I worked through the questions on the auto and seemed to be getting hooked to a rep and the line disconnected - twice !
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FedEx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FedEx проблеме?
~unhappy:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~unhappy:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FedEx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~unhappy:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FedEx клиентов?
~unhappy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FedEx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~unhappy взяты из его FedEx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.