FedEx: The problem wasn't fully resolved but that was...
FedEx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tabris из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~tabris
GetHuman:~tabris - можете ли вы сообщить другим FedEx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tabris:Yup. Это было morning, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к FedEx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FedEx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tabris список распространенных проблем FedEx)
~tabris:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~tabris отзыв о FedEx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FedEx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tabris:The problem wasn't fully resolved but that was in no way the fault of the CSRs I spoke to. All three times I called about this issue, the CSRs did everything they needed to.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FedEx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FedEx проблеме?
~tabris:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tabris:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FedEx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tabris:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FedEx клиентов?
~tabris:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FedEx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tabris взяты из его FedEx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.