Fidelity Investments: Not impressed with the overall information and...
Fidelity Investments отзыв клиента от пользователя GetHuman ~premire1 из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~premire1
GetHuman:~premire1 - можете ли вы сообщить другим Fidelity Investments нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~premire1:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Fidelity Investments, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fidelity Investments проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~premire1 список распространенных проблем Fidelity Investments)
~premire1:«Tax Documents» - вот почему я пытался to call.
~premire1 отзыв о Fidelity Investments обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fidelity Investments сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~premire1:Not impressed with the overall information and assistance received from Fidelity. Try another investment firm.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fidelity Investments. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fidelity Investments проблеме?
~premire1:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~premire1:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fidelity Investments быстро и эффективно решить вашу проблему?
~premire1:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fidelity Investments клиентов?
~premire1:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fidelity Investments знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~premire1 взяты из его Fidelity Investments проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.