Fidelity Investments: called twice in * days, both time i had to wait...
Fidelity Investments отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mqislam из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~mqislam
GetHuman:~mqislam - можете ли вы сообщить другим Fidelity Investments нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mqislam:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Fidelity Investments, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fidelity Investments проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mqislam список распространенных проблем Fidelity Investments)
~mqislam:«Get financial advice» - вот почему я пытался to call.
~mqislam отзыв о Fidelity Investments обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fidelity Investments сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mqislam:called twice in * days, both time i had to wait **-** minutes. Completely unacceptable. I may transfer my account to other firm.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fidelity Investments. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fidelity Investments проблеме?
~mqislam:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mqislam:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fidelity Investments быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mqislam:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fidelity Investments клиентов?
~mqislam:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fidelity Investments знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mqislam взяты из его Fidelity Investments проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.