FirstEnergy: I called four times each time getting transferr...
FirstEnergy отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-73042 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай GetHuman-73042
GetHuman:GetHuman-73042 - можете ли вы сообщить другим FirstEnergy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-73042:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к FirstEnergy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FirstEnergy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-73042 список распространенных проблем FirstEnergy)
GetHuman-73042:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-73042 отзыв о FirstEnergy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FirstEnergy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-73042:I called four times each time getting transferred and put on hold and no one answering for over ** minutes each time. I left my phone number for a call back, still did not hear back.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FirstEnergy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FirstEnergy проблеме?
GetHuman-73042:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-73042:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FirstEnergy быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-73042:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FirstEnergy клиентов?
GetHuman-73042:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FirstEnergy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-73042 взяты из его FirstEnergy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.