Fitbit: Alex B. my service person was very helpful and...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DJM из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~DJM
GetHuman:~DJM - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DJM:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DJM список распространенных проблем Fitbit)
~DJM:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~DJM отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DJM:Alex B. my service person was very helpful and thorough in explaining how to proceed with my issue*lost FITBIT. He answered all questions I had regarding my FITBIT and listened to my problem and suggested compensation for a different product selection. It was great talking to such a knowledgeable person *he does a great job representing your company. DJM
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~DJM:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DJM:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DJM:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~DJM:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DJM взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.