Fitbit's customer service is going down the tub...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ElaineBenes из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~ElaineBenes
GetHuman:~ElaineBenes - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ElaineBenes:Sure. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ElaineBenes список распространенных проблем Fitbit)
~ElaineBenes:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~ElaineBenes отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ElaineBenes:Fitbit's customer service is going down the tubes. I've had good luck in the past, but most recently called FIVE days ago and (after TWO calls) was finally promised a replacement tracker. Still waiting for responses to follow up emails and confirmation that any replacement has been sent. Emails are ignored. How long does fitbit expect one to wait?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~ElaineBenes:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ElaineBenes:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ElaineBenes:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~ElaineBenes:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ElaineBenes взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.