Fitbit: I couldn't readily understand the rep because h...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jessica из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Jessica
GetHuman:~Jessica - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jessica:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jessica список распространенных проблем Fitbit)
~Jessica:«Return an Order» - вот почему я пытался to call.
~Jessica отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jessica:I couldn't readily understand the rep because he had a strong Latino accent, but he did a GREAT JOB. This place has wonderful customer service* my fitbit one wasn't charging after * months, and I didn't have a receipt* I just sent them a picture of mine and they're sending a new one, expedited shipping.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~Jessica:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jessica:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jessica:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~Jessica:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jessica взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.