Fitbit: I had a bad connection and had to end the call...

Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~skim из ноябрь 23-го, 2017

Фон на случай ~skim

GetHuman:~skim - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~skim:Sure. Это было late at night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
~skim:Я использовал номер 877-623-4997, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Fitbit, на которой я был:Fitbit Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~skim список распространенных проблем Fitbit)
~skim:«Warranty Claim» - вот почему я пытался to call.

~skim отзыв о Fitbit обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~skim:I had a bad connection and had to end the call for the *st answer, but they answered within ** minutes after calling again. The lady asked for my name and we did several diagnosis of my Flex to confirm that it was not working properly. After determining that I needed a replacement, I gave her my shipping information and she promptly sent me a confirmation email. All in all, I'm satisfied with their customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~skim:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~skim:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~skim:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~skim:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~skim взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.

Fitbit

4.28 из 5 звезд | 1856 отзывы

~skim Fitbit отзыв

Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
2 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Fitbit, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Fitbit.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!