Fitbit: I have not talked to a live rep yet, my Charge...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Shari из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Shari
GetHuman:~Shari - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Shari:Yeah. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Shari список распространенных проблем Fitbit)
~Shari:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Shari отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Shari:I have not talked to a live rep yet, my Charge has not shown challenges for over ** days. Noone responds on message boards or emails back. Do they just sell a product and cut the cord? So angry. ** of my friends have FitBit and we are all having similar issues.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~Shari:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Shari:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Shari:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~Shari:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Shari взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.