Fitbit: Maddie in the telephone call-in customer servic...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Seattle Bob из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Seattle Bob
GetHuman:~Seattle Bob - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Seattle Bob:Yes. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Seattle Bob список распространенных проблем Fitbit)
~Seattle Bob:«Warranty Claim» - вот почему я пытался to call.
~Seattle Bob отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Seattle Bob:Maddie in the telephone call-in customer service center handled my call professionally, politely, and promptly in approx. * minutes. The longest wait was approximately * *** minutes for the diagnostics for my device to be downloaded and reviewed. Apparently a circuit switch was defective & my fitbit zip was replaced free of charge without question. The telephone call-in line is superior to the on-line customer service form*format.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~Seattle Bob:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Seattle Bob:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Seattle Bob:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~Seattle Bob:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Seattle Bob взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.