Flybe: Had applied for a refund of a double booking th...
Flybe отзыв клиента от пользователя GetHuman ~SJW из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~SJW
GetHuman:~SJW - можете ли вы сообщить другим Flybe нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~SJW:Yup. Это было afternoon, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Flybe, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Flybe проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~SJW список распространенных проблем Flybe)
~SJW:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
~SJW отзыв о Flybe обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Flybe сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~SJW:Had applied for a refund of a double booking that was Flybe's mistake. They admitted that although they'd received the info * weeks ago and had promised to forward the cancellation to the Refund dept, this in fact had not happened and I should now expect to wait for another ** working days before receiving the refund
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Flybe. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Flybe проблеме?
~SJW:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~SJW:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Flybe быстро и эффективно решить вашу проблему?
~SJW:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Flybe клиентов?
~SJW:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Flybe знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~SJW взяты из его Flybe проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.