Freedom Mobile: Can no longer reach customer service reps using...
Freedom Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим Freedom Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Sure. Это было late at night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Freedom Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Freedom Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем Freedom Mobile)
~anonymous:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о Freedom Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Freedom Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:Can no longer reach customer service reps using *-*-*. Just goes into IVR ****. They used to be a good company but now they ****. Leaving for Rogers (who ***** less - if that is possible)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Freedom Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Freedom Mobile проблеме?
~anonymous:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Freedom Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Freedom Mobile клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Freedom Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его Freedom Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.