Freedom Mobile: The best way to get through is to simply wait a...
Freedom Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ahungryghost из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~ahungryghost
GetHuman:~ahungryghost - можете ли вы сообщить другим Freedom Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ahungryghost:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Freedom Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Freedom Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ahungryghost список распространенных проблем Freedom Mobile)
~ahungryghost:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~ahungryghost отзыв о Freedom Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Freedom Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ahungryghost:The best way to get through is to simply wait and not input any options. However if you do get through most of these reps are in a hurry to get you off the phone or talk too fast to understand. I had a simple question unrelated to my account and they went through the entire verification process so I simply gave up. very very poor customer service ( I have ** yrs in industry) which is unfortunate because everything else about them I would speak highly of (their instore reps are very good).
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Freedom Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Freedom Mobile проблеме?
~ahungryghost:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ahungryghost:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Freedom Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ahungryghost:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Freedom Mobile клиентов?
~ahungryghost:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Freedom Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ahungryghost взяты из его Freedom Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.