FreedomPop: After several attempts and hours of wait time...

FreedomPop отзыв клиента от пользователя GetHuman ~qwerty из ноябрь 23-го, 2017

Фон на случай ~qwerty

GetHuman:~qwerty - можете ли вы сообщить другим FreedomPop нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~qwerty:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к FreedomPop, и если да, то как?
~qwerty:Я использовал номер 888-702-8302, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman FreedomPop, на которой я был:FreedomPop Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих FreedomPop проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~qwerty список распространенных проблем FreedomPop)
~qwerty:«Technical support» - вот почему я пытался to call.

~qwerty отзыв о FreedomPop обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FreedomPop сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~qwerty:After several attempts and hours of wait time, I finally reached a live person - no online chat option at all, only csvc resource is phone. She wanted to switch me to another department until I told her that I was filing a complaint with my credit card co. At that point, she got friendlier and coordinated the cancellation of my account, refund for unauthorized charges.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FreedomPop. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FreedomPop проблеме?
~qwerty:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~qwerty:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FreedomPop быстро и эффективно решить вашу проблему?
~qwerty:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FreedomPop клиентов?
~qwerty:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FreedomPop знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~qwerty взяты из его FreedomPop проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.

FreedomPop

2.34 из 5 звезд | 534 отзывы

~qwerty FreedomPop отзыв

Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
2 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как FreedomPop, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с FreedomPop.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!