FreedomPop: Technical support is a joke. My Overdrive Pro...
FreedomPop отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-12114 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай GetHuman-12114
GetHuman:GetHuman-12114 - можете ли вы сообщить другим FreedomPop нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-12114:Yes. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к FreedomPop, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FreedomPop проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-12114 список распространенных проблем FreedomPop)
GetHuman-12114:«Unlock Phone» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-12114 отзыв о FreedomPop обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FreedomPop сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-12114:Technical support is a joke. My Overdrive Pro will not connect with internet. I get error notice that my devise is not enabled for *G. Tech support cannot resolve problem. I've spent hours (no exaggeration) on the phone with them or on hold. Yesterday tech support told me they were going to give me a replacement unit and that I would receive an email "within * to ** minutes with instructions" It's now ** hours later, and I'm still waiting for the email.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FreedomPop. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FreedomPop проблеме?
GetHuman-12114:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-12114:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FreedomPop быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-12114:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FreedomPop клиентов?
GetHuman-12114:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FreedomPop знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-12114 взяты из его FreedomPop проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.