FreedomPop: Wait time was nothing compared to the hour and...
FreedomPop отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mj из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Mj
GetHuman:~Mj - можете ли вы сообщить другим FreedomPop нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mj:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к FreedomPop, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FreedomPop проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mj список распространенных проблем FreedomPop)
~Mj:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~Mj отзыв о FreedomPop обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FreedomPop сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mj:Wait time was nothing compared to the hour and a half time with customer service rep, who was always polite, but we still did not resolve the issue. Cannot make or receive calls. What sort of phone is that? Terrible, sorry I was taken for a ride .
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FreedomPop. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FreedomPop проблеме?
~Mj:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mj:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FreedomPop быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mj:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FreedomPop клиентов?
~Mj:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FreedomPop знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mj взяты из его FreedomPop проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.