Frontier Communications: After * days of battling and begging over the p...
Frontier Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Gwenofcrowhaven из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Gwenofcrowhaven
GetHuman:~Gwenofcrowhaven - можете ли вы сообщить другим Frontier Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Gwenofcrowhaven:Sure. Это было late at night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Frontier Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Frontier Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Gwenofcrowhaven список распространенных проблем Frontier Communications)
~Gwenofcrowhaven:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~Gwenofcrowhaven отзыв о Frontier Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Frontier Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Gwenofcrowhaven:After * days of battling and begging over the phone, and one service tech visit---still no TV, and crappy Internet connection. I emailed exec, no response. Called (WEST COAST!) Corporate, and at least got a decent human response, though it remains up in the air as to whether I will have TV and Internet, when I get home today. Frontier has obviously over-extended themselves with the AT&T takeover, and does not know how to handle issues, or follow up with good customer service. Needs more then my cable service to be repaired here!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Frontier Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Frontier Communications проблеме?
~Gwenofcrowhaven:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Gwenofcrowhaven:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Frontier Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Gwenofcrowhaven:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Frontier Communications клиентов?
~Gwenofcrowhaven:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Frontier Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Gwenofcrowhaven взяты из его Frontier Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.