Frontier Communications: Called several numbers for Frontier and eventua...
Frontier Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Atpguy из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~Atpguy
GetHuman:~Atpguy - можете ли вы сообщить другим Frontier Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Atpguy:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Frontier Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Frontier Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Atpguy список распространенных проблем Frontier Communications)
~Atpguy:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~Atpguy отзыв о Frontier Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Frontier Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Atpguy:Called several numbers for Frontier and eventually settled on ***-***-**** and eventually got a human after a long list of options. The person told me that he didn't handle numbers in Pennsylvania and he transfered me to the apporpriate person. THat took and additional ** minutes and when I finally got a human, she told me the number is was calling about did not belong to Verizon! VERIZON!?! She then said, "Sorry about that" and she hung up!!! WTF!!! How the **** did I get transfered to Verizon from Frontier? This company should be fragged! It is that bad. WHy did I call in the first place? My wife had her business number with Frontier in PA and we've moved to NJ. Dispite everythig we tried, we could not get the number transfer to our new location. We canceled our Frontier and set up a forwarding number to be played when someone called her old number. The forwarding number is not being played. The recording says the number is disconnected. Period... We've been told b
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Frontier Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Frontier Communications проблеме?
~Atpguy:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Atpguy:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Frontier Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Atpguy:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Frontier Communications клиентов?
~Atpguy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Frontier Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Atpguy взяты из его Frontier Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.