Frontier Communications: I got my phone problem corrected last month aft...
Frontier Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kmhunter из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~kmhunter
GetHuman:~kmhunter - можете ли вы сообщить другим Frontier Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kmhunter:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Frontier Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Frontier Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kmhunter список распространенных проблем Frontier Communications)
~kmhunter:«Change Plan» - вот почему я пытался to call.
~kmhunter отзыв о Frontier Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Frontier Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kmhunter:I got my phone problem corrected last month after literally hours on hold, multiple calls, and numerous people (including a supervisor and a manager). My "correction" only lasted approximately a month and now I'm on hold again waiting for a supervisor's manager. I'm so tired of this ****. I guess this is what happens when they have the only service available. They don't have to give you competent service because you literally don't have anywhere else to go. Our internet is so slow it's like crank starting a model T Ford.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Frontier Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Frontier Communications проблеме?
~kmhunter:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kmhunter:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Frontier Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kmhunter:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Frontier Communications клиентов?
~kmhunter:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Frontier Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kmhunter взяты из его Frontier Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.