GEICO: It took ** to get a human. It never offered r...
GEICO отзыв клиента от пользователя GetHuman ~goodnight из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~goodnight
GetHuman:~goodnight - можете ли вы сообщить другим GEICO нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~goodnight:Yes. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к GEICO, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих GEICO проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~goodnight список распространенных проблем GEICO)
~goodnight:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~goodnight отзыв о GEICO обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с GEICO сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~goodnight:It took ** to get a human. It never offered renters info i has to click on emergency auto to get someone in renters.then h hold some more because it didn't show i had a policy so i pressed another numbers to get to a a human to pay on my policy i asked her *x what was the difference if i pay ** versus ***i save the * install fee no she says ** is due and *** is total balance due. In the *th tine asking about the fee she finally said yes u wouldn't pay the fee. Omg there has to b an easier way to pay. I don't have computer access at work to payonline which they kept telling u to do instead of waiting for them to answer. Horrible horrible ** minutes total of my break time at work which i went over *. Thanks gieco
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с GEICO. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по GEICO проблеме?
~goodnight:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~goodnight:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности GEICO быстро и эффективно решить вашу проблему?
~goodnight:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других GEICO клиентов?
~goodnight:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы GEICO знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~goodnight взяты из его GEICO проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.