Geek Squad: I am being billed for a service I do not want a...
Geek Squad отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Frustrated из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - можете ли вы сообщить другим Geek Squad нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Frustrated:Yes. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Geek Squad, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Geek Squad проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Frustrated список распространенных проблем Geek Squad)
~Frustrated:«Track an Order» - вот почему я пытался to call.
~Frustrated отзыв о Geek Squad обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Geek Squad сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Frustrated:I am being billed for a service I do not want and have been trying to cancel a service I have never used and have no intention of using! Some how when I signed up for ATT U-Verse I got Geek Squad too.I don't want you! I have called Geek Squad Customer Service multiple times and been bounced around to several people who have promised to return calls but don't. What is with your customer service? Frankly, it is awful.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Geek Squad. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Geek Squad проблеме?
~Frustrated:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Frustrated:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Geek Squad быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Frustrated:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Geek Squad клиентов?
~Frustrated:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Geek Squad знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Frustrated взяты из его Geek Squad проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.