Geeks On Site: Had a virus that locked up my computer. Referr...
Geeks On Site отзыв клиента от пользователя GetHuman ~B2Bob из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~B2Bob
GetHuman:~B2Bob - можете ли вы сообщить другим Geeks On Site нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~B2Bob:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Geeks On Site, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Geeks On Site проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~B2Bob список распространенных проблем Geeks On Site)
~B2Bob:«None of those really matches why I wanted to call Geeks On Site that day.» - вот почему я пытался to call.
~B2Bob отзыв о Geeks On Site обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Geeks On Site сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~B2Bob:Had a virus that locked up my computer. Referred to GonS. Took them ** hours to run the malware which cleared up the problem. Next day when I logged on, the same issue came up. They 'fixed' it again but installed no software or firewall to preclude happening again. ** days later, similar problem. Called, asked for refund, immediate no. $*** for nothing. Working with AMex to resolve issue. Do not use this organization, they do nothing to preclude problem for happening again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Geeks On Site. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Geeks On Site проблеме?
~B2Bob:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~B2Bob:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Geeks On Site быстро и эффективно решить вашу проблему?
~B2Bob:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Geeks On Site клиентов?
~B2Bob:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Geeks On Site знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~B2Bob взяты из его Geeks On Site проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.