Gexa Energy: Pretty dreadful phone system. You are forced to...
Gexa Energy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sw из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~sw
GetHuman:~sw - можете ли вы сообщить другим Gexa Energy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sw:Yes. Это было afternoon, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Gexa Energy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Gexa Energy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sw список распространенных проблем Gexa Energy)
~sw:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~sw отзыв о Gexa Energy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Gexa Energy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sw:Pretty dreadful phone system. You are forced to press * for English, which is the language of this country. I am so confused...why do I have to make a special choice to speak MY OWN language??? Then there is no get-human phone option in the system. Got trapped in endless loop after endless loop. Only option that got me to a human was "If You are currecntly disconnected." I am not, but that was the only way that would connect me to a human. **Very poor.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Gexa Energy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Gexa Energy проблеме?
~sw:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sw:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Gexa Energy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sw:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Gexa Energy клиентов?
~sw:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Gexa Energy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sw взяты из его Gexa Energy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.
Gexa Energy
5.00 из 5 звезд | 5 отзывы
~sw Gexa Energy отзыв
Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
4 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Gexa Energy, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Gexa Energy.