Go Health Insurance: Spoke with an agent (Christina M.) for a few mi...
Go Health Insurance отзыв клиента от пользователя GetHuman ~osyasufi из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~osyasufi
GetHuman:~osyasufi - можете ли вы сообщить другим Go Health Insurance нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~osyasufi:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Go Health Insurance, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Go Health Insurance проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~osyasufi список распространенных проблем Go Health Insurance)
~osyasufi:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~osyasufi отзыв о Go Health Insurance обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Go Health Insurance сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~osyasufi:Spoke with an agent (Christina M.) for a few minutes, and she became very unprofessional when I asked about maternity coverage. She said no health insurance would ever cover me. She said somethint about discounts, but she couldn't explain them. She asked to put me on hold. Then after about a minute, she hung up. She had a very unprofessional demeanor, not friendly, .... but most clear was that she didn't know her own companies services.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Go Health Insurance. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Go Health Insurance проблеме?
~osyasufi:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~osyasufi:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Go Health Insurance быстро и эффективно решить вашу проблему?
~osyasufi:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Go Health Insurance клиентов?
~osyasufi:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Go Health Insurance знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~osyasufi взяты из его Go Health Insurance проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.