Google Play: After having paid for a "NEW" NEXUS * which doe...
Google Play отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MB из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~MB
GetHuman:~MB - можете ли вы сообщить другим Google Play нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MB:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Google Play, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Google Play проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MB список распространенных проблем Google Play)
~MB:«Recover Account» - вот почему я пытался to call.
~MB отзыв о Google Play обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Google Play сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MB:After having paid for a "NEW" NEXUS * which doesn't even work from Google. It has been asked to replace the phone and Google thinks it is normal to do so with a refurbished one since they sold out all their devices. (ANSWER: CONGRATS GOOGLE FOR YOUR WAY OF THINKING AND THE AFTER-SALE TREATMENTS TO YOUR CLIENTS)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Google Play. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Google Play проблеме?
~MB:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MB:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Google Play быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MB:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Google Play клиентов?
~MB:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Google Play знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MB взяты из его Google Play проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.