Google: Stayed on the line for over an hour an a half...
Google отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cormeister из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~cormeister
GetHuman:~cormeister - можете ли вы сообщить другим Google нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cormeister:Sure. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Google, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Google проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cormeister список распространенных проблем Google)
~cormeister:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~cormeister отзыв о Google обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Google сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cormeister:Stayed on the line for over an hour an a half, no one ever picked up. What a joke, why bother having a customer service phone number?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Google. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Google проблеме?
~cormeister:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cormeister:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Google быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cormeister:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Google клиентов?
~cormeister:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Google знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cormeister взяты из его Google проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.