Green Dot: Got a new card and cannot activate it or speak...
Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rs из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~rs
GetHuman:~rs - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rs:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rs список распространенных проблем Green Dot)
~rs:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~rs отзыв о Green Dot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rs:Got a new card and cannot activate it or speak to customer service. This company *****! I told them not to cancel my account until I received my direct deposit but did it anyhow. Hod to pay extra fees to get it expedited and now the new card is not even in their system and cannot get a person on the phone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
~rs:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rs:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rs:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
~rs:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rs взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.