I received a Green Dot debit card as a gift. W...
Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Carolo из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Carolo
GetHuman:~Carolo - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Carolo:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Carolo список распространенных проблем Green Dot)
~Carolo:«Card Activation» - вот почему я пытался to call.
~Carolo отзыв о Green Dot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Carolo:I received a Green Dot debit card as a gift. When I did not use the full amount on the card, Green Dot started charging monthly fees. I am disappointed that the company did not notify me (they had my email) that service charges would begin. I am disappointed that I did not get the full value that the giver intended.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
~Carolo:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Carolo:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Carolo:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
~Carolo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Carolo взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.