Green Dot: Greendot customer service is terrible. I spent...
Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jessica0051 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Jessica0051
GetHuman:~Jessica0051 - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jessica0051:Yes I can. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jessica0051 список распространенных проблем Green Dot)
~Jessica0051:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~Jessica0051 отзыв о Green Dot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jessica0051:Greendot customer service is terrible. I spent ** minutes trying to register my recently purchased card and I spent * hours registering it on the web..ITS STILL NOT ACTIVATED. You are unable to "talk" to a person and when you do I couldn't understand them. After you give them all your required information..IT SAYS-SORRY-CANT COMPLETE TRANSACTION-CALL BACK:Then they hang up on you with no recourse to complain other then this site here. Its getting worse, not better. I have been with greendot for * years and now they act like the rest of the big corporations. LACK QUALITY CUSTOMER SATISFACTION.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
~Jessica0051:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jessica0051:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jessica0051:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
~Jessica0051:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jessica0051 взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.