Green Dot: *****
Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-shermain из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-shermain
GetHuman:GetHuman-shermain - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-shermain:Yeah. Это было late at night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-shermain список распространенных проблем Green Dot)
GetHuman-shermain:«Replacement card» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-shermain отзыв о Green Dot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-shermain:*****
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/21/17?
GetHuman-shermain:They blocked my card before they told me why. Then they said due to suspicious activity. But couldn't tell me the suspicion. Told me to verify my identity then said they were unable to read it to send again. They are trying to steal my money. How am I gone purchase the card load **.** on it use it twice get my refund and all of a sudden they decided to block it so I can't use it. I smell a class action lawsuit if my card isn't unblocked by tomorrow. They need to pay for inconveniencing people and trying to steal their money.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
GetHuman-shermain:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-shermain:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-shermain:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
GetHuman-shermain:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-shermain взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.