Greyhound: The website allowed me to book my dad's ticket...
Greyhound отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Yvette из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~Yvette
GetHuman:~Yvette - можете ли вы сообщить другим Greyhound нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Yvette:Yes I can. Это было afternoon, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Greyhound, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Greyhound проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Yvette список распространенных проблем Greyhound)
~Yvette:«Change booking» - вот почему я пытался to call.
~Yvette отзыв о Greyhound обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Greyhound сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Yvette:The website allowed me to book my dad's ticket leaving PA to NM with him leaving from a location where there wasn't a station! Long story short --He had to get a ride to Pittsburgh (an hr away) after multiple phone calls and canceling the original ticket which was invalid (*-** days for a refund) and I had to purchase a NEW ticket! OH! and I was suppose to be happy that they were even issusing a refund since it was a non-refundable ticket. I said non-refundable from a non-existant station?!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Greyhound. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Greyhound проблеме?
~Yvette:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Yvette:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Greyhound быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Yvette:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Greyhound клиентов?
~Yvette:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Greyhound знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Yvette взяты из его Greyhound проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.