Groupon: Bad customer service. He doesn't sound helpful...
Groupon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Whatever из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Whatever
GetHuman:~Whatever - можете ли вы сообщить другим Groupon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Whatever:Yes I can. Это было evening, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Groupon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Groupon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Whatever список распространенных проблем Groupon)
~Whatever:«Update Account Info» - вот почему я пытался to contact.
~Whatever отзыв о Groupon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Groupon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Whatever:Bad customer service. He doesn't sound helpful. It felt like he was rushing me. Horrible. I work in a call center environment, if I had to rate his call, it would be Needs Improvement!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Groupon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Groupon проблеме?
~Whatever:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Whatever:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Groupon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Whatever:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Groupon клиентов?
~Whatever:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Groupon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Whatever взяты из его Groupon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.