Groupon: Customer service does not seem to be interested...
Groupon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Unhappy из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Unhappy
GetHuman:~Unhappy - можете ли вы сообщить другим Groupon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Unhappy:Sure. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Groupon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Groupon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Unhappy список распространенных проблем Groupon)
~Unhappy:«Billing» - вот почему я пытался to contact.
~Unhappy отзыв о Groupon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Groupon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Unhappy:Customer service does not seem to be interested in helping to resolve issue. Had dealt with manager before and when requested her again they said, "we have no direct line to her". Really???
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Groupon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Groupon проблеме?
~Unhappy:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Unhappy:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Groupon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Unhappy:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Groupon клиентов?
~Unhappy:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Groupon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Unhappy взяты из его Groupon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.