Groupon: Lost connection when the problem was about to b...
Groupon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Lr из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Lr
GetHuman:~Lr - можете ли вы сообщить другим Groupon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Lr:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Groupon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Groupon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Lr список распространенных проблем Groupon)
~Lr:«Complaint» - вот почему я пытался to contact.
~Lr отзыв о Groupon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Groupon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Lr:Lost connection when the problem was about to be solved. Valle back waited on hold for over an hour and half. Called on another phone found out it was closed while I was still holding. Currently was told id be on virtual hold and get a call back. Hour later still no luck and still on hold. **nd day on hold for ** min and counting
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Groupon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Groupon проблеме?
~Lr:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Lr:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Groupon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Lr:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Groupon клиентов?
~Lr:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Groupon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Lr взяты из его Groupon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.