Groupon: The "contact us" form asks for reason for conta...
Groupon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~saxier из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~saxier
GetHuman:~saxier - можете ли вы сообщить другим Groupon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~saxier:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Groupon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Groupon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~saxier список распространенных проблем Groupon)
~saxier:«Fraud» - вот почему я пытался to contact.
~saxier отзыв о Groupon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Groupon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~saxier:The "contact us" form asks for reason for contacting, but won't accept any of it's own options..very convenient for them, not so for customers seeking reason for extra CC charges
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Groupon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Groupon проблеме?
~saxier:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~saxier:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Groupon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~saxier:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Groupon клиентов?
~saxier:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Groupon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~saxier взяты из его Groupon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.