H. H. Gregg: HORRIBLE CUSTOMER SERVICE EXPERIENCE WITH AMAND...
H. H. Gregg отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Paul K из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Paul K
GetHuman:~Paul K - можете ли вы сообщить другим H. H. Gregg нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Paul K:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к H. H. Gregg, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих H. H. Gregg проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Paul K список распространенных проблем H. H. Gregg)
~Paul K:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~Paul K отзыв о H. H. Gregg обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с H. H. Gregg сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Paul K:HORRIBLE CUSTOMER SERVICE EXPERIENCE WITH AMANDA! **Did not receive call for scheduled delivery time. Called at *:** am and told to call back at ** am. Called at ** am, speaking to customer service agent "Amanda", and told there is nothing that could be done and it will be forwarded to a supervisor for someone to call later today and schedule for later this week. I said that is unacceptable I needed and planned for this to be here today. I was told that delivery today was impossible requested a refund. I was told ** -** business days to cancel. I asked Amanda to speak to a supervisor and was told the supervisor was unavailable. I said I would wait and then was told the supervisor does not take calls. Amanda was clearly giving me the run around, I asked for her last name and the supervisor's name. I was told that is not allowed to be given out. **Complete waste of time dealing with this company. I hope they understand for future clients that the most important customer commod
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с H. H. Gregg. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по H. H. Gregg проблеме?
~Paul K:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Paul K:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности H. H. Gregg быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Paul K:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других H. H. Gregg клиентов?
~Paul K:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы H. H. Gregg знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Paul K взяты из его H. H. Gregg проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.